Notre Equipe administrative

Micro-Domus intervient à votre domicile pour vous aider dans votre Equipe administrative Micro-Domus Marseille approche informatique quotidienne, L'engagement de nos équipe vise : la priorité apportée à votre écoute, le respect de votre vie privée, des conseils personnalisées, une réelle approche pédagogique à la carte, la ponctualité et la discrétion, la protection de vos données personnelles, le total secret professionnel, et la sécurité des transactions internet ...

Micro-Domus s'engage sur le sérieux, la fiabilité, la disponibilité et la discrétion de ses intervenants. Tous nos techniciens sont employés par Micro-Domus .

Dès réception de votre demande d'information ( Demande d'Information et Devis ), notre service administratif établi un questionnaire afin de déterminer le module d'intervention approprié et vous retourne votre proposition de session personnalisée et tarifée ( Tarifs d'Intervention ).

Dès réception de votre accord, un carnet d'intervention vous est attribué et les jours et horaires d'intervention réservés conformément à votre demande.
Le Carnet d'intervention est visé à chaque déplacement et retourné signé en fin de session afin de déclencher l'édition de votre facture. Les documents sont mis à disposition sur le site de Micro-Domus via votre espace sécurité ( Mon Compte Micro-Domus )

Les compétences : L'équipe Micro-Domus est reconnue pour ses connaissances en informatique, mais aussi et surtout pour son savoir faire, ses techniques pédagogiques et l'intérêt porté avant tout à l'écoute des utilisateurs.

Partager les expériences, aider les utilisateurs à acquérir de nouvelles connaissances puis à maîtriser les bonnes pratiques, telle est la mission de l’assistant informatique à domicile.

 

Tâches administratives quotidiennes :

Traitement des demandes d'information,
Confirmation des devis spécifiques,
Planification des interventions,
Suivi des dossiers utilisateurs,
Facturation et Préparation des documents fiscaux ...

 


Notre savoir-faire est particulièrement basé sur l'expérience de nos intervenants consultez notre équipe de Formateurs , notamment pour la prise en main des nouveaux pc par les utilisateurs seniors et la migration de leur savoir faire depuis les tout premières version de Windows. L’objectif ultime reste " l'autonomie dans l’utilisation courante de logiciels grand public ".

Pour plus d'informations sur nos prestations d'assistance informatique et internet à domicile, contactez un conseiller via notre formulaire Contact ou au 04 91 488 314.

Informatique Marseille - Service à la PersonneLe contenu de chaque cours est défini à la carte en fonction de votre progression et de vos propres besoins techniques et ce depuis votre domicile ! Progressez dès à présent en choisissant l'assistance à domicile et et bénéficiez de 50% de réduction d’impôts !


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Quelques Exemples ...

Découvrir les fonctionnalités et les différents composants matériels de son ordinateur portable et apprendre à surveiller les alertes techniques. Prévenir les dysfonctionnements potentiels, carte mère, disques, lecteurs, composants graphiques etc ... - Apprendre le fonctionnement de l'ordi portable et comprendre ses limites et les types surcharges. Comment faire durer son Pc et l'entretenir régulièrement : Ventilation, Aération et Alimentation.


Apprendre à préparer de superbes présentations dynamiques incluant des images, des textes et des animations. l insertion de script d animation facilite la compréhension progressive des thèmes présentés. - Formation Micro-Domus à Domicile - Module d'apprentissage et de prise en main Microsoft Powerpoint : Gestion des Diaporama et Transitions


Le tableur Excel comprend quelques outils pratiques pour analyser rapidement un ensemble de données. Cet exemple vous montre comment vous pourrez, en quelques clics de souris, préparer des tableaux de synthèse répondant aux besoins les plus courants. - Excel - Analyse et Gestion des Données - Rapport de tableau croisé dynamique à partir d'un tableau chiffré.


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Le meilleur moyen pour se débarrasser de ses angoisses informatiques, pour résoudre les problèmes techniques et apprendre progressivement à maîtriser son environnement bureautique, c'est de commencer !

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L'intervention à Domicile

Assistance Formation en Informatique à Domicile - MarseilleObjectif : tout d'abord, s'occuper de vous et répondre à vos questions, le matériel, les accessoires et les programmes viendront ensuite. Il s’agit bien là d’un service à la personne : le technicien vous interroge pour comprendre vos besoins et vos lacunes avant d’intervenir sur votre machine. Il est là pour vous transmettre ses méthodes et son savoir-faire, vous expliquer et rédiger avec vous des procédures simples que vous comprenez aisément et de manière autonome lorsqu'il sera parti.
S’il s’agit d’une 'formation par la pratique' du fonctionnement d’un ordinateur domestique et des logiciels utilisés.


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Réduction d'Impôts

Réduction ou crédit d'impôt de 50 % des sommes dépensées.

Réduction d'Impôt - Service à la PersonneSi vous êtes imposable, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 50 % des sommes versées au titre du services à la personne. Pour ce qui concerne le service d’assistance informatique, vous pouvez déduire jusqu’à 500 €, soit une dépense réelle TTC de 1 000 €/an maximum. Si vous n’êtes pas imposable, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % des sommes versées au titre du services à la personne, si vous êtes une personne ou un ménage actif. En savoir plus ...


Vos Témoignages

Vos Témoignages

Jean D. (48 ans) - Marseille (13006) : ... J'ai eu un problème avec mon pc la veille d'un examen. Tous mes fichiers .doc avaient disparus, j'ai cru tout perdre. Panique ! Micro-Domus (Michel) m'a dépanné dans la journée, on a tout récupéré et j'ai appris à sécurisé le truc lol Super ! ...


Simone F. (59 ans) - Cadolive : ... Ok, maintenant mon poste de travail Windows 7 n'a plus de secrêt pour moi , ou presque. Enfin autonome sur mon pc de bureau ... je ne vais plus être obligée d'embêter les voisins ... ...


Lydia V. (41 ans) - Peypin : ... Bon je tiens à remercier le technicien de Micro-Domus pour sa régularité et ses compétences. J'avais un sérieux Pb. de base de données et son aide m'a été précieuse. Je conserve vos coordonnées si une autre assistance infétait nécessaire dans l'avenir ...


Norbert Q. (53 ans) - Roquevaire : ... Je tiens à remercier tout particulièrement Michel de Micro-Domus pour son efficacité et la rapidité avec laquelle j'ai pu me dépatouiller et corriger les problèmes de fusions et Publipostages sur Word. Je pense être autonome sur ce point, à suivre ... ...


Robert S.Y. (65 ans) - Meyreuil : ... Bravo, je me suis bien débrouillé avec mon nouvel ordinateur et le bureau Windows 7. Je remercie Michel pour sa patience, je peux enfin communiquer avec mes proches et veiller à la sécurité de mes données ! bon encore un peu d'efforts. A Bientôt ...
Consulter tout vos témoignages ...


A Consulter ...

Assistance Informatique & Internet à Domicile : Que vous ayez besoin d’un simple dépannage informatique, d’une assistance informatique à domicile, d’une maintenance informatique personnalisée ou d’une aide pédagogique pour mieux utiliser un ordinateur, nos techniciens sont là pour vous apporter les conseils et aides en informatiqueselon vos propres besoins et à votre rythme.

Objectif : Donner aux séniors des conseils, des procédures et des astuces spécialement pour les séniors, concernant notamment :
Internet, dépannage, personnalisation, messagerie e-mails, bureautique, retouches photo... Tout est là !

Intérêt : Se mettre à jour régulièrement pour progresser en informatique et être toujours au courant des dernières évolutions techniques logicielles ou matérielles :
... vous n’êtes plus seul face à votre ordinateur et vos petits-enfants seront réellement épatés !...

Qualité : Avec de longues années d’expérience, notre équipe a préparé des modules spécialement pour les personnes qui débutent en informatique.
Quel que soit votre âge, Que vous soyez actif ou retraité, vous trouverez avec nos interventions à Domicile pour Seniors, les conseils pour progresser dans votre pratique quotidienne de l’informatique.
Fini (ou presque) le jargon informatique ! Enfin une formation simple et compréhensible.

Formation Informatique Marseille à DomicileAgence Nationale des services à la personneService Informatique à Domicile - Déduction dService Informatique à Domicile - CESUService à Domicile - Un Pro informatique à MarseilleService à Domicile - Communauté des S.A.P

Pour toute demande d'Assistance ou Formation Informatique à Domicile

Horaires d'Ouverture :
Assistance Informatique Marseille à Domicile Horaires d'Ouverture Standard : Le Lundi Après-Midi de 2:00: à 6:30: - Du Mardi au Vendredi de 10:00 à 12:30 et de 2:00: à 6:30: - Le Samedi de 9:30: à 12:30 et de 2:00: à 7:00: -
Assistance Informatique Marseille à Domicile Horaires d'Ouverture ESTIVALES : Du Lundi au Samedi de 9:30: à 1:00: uniquement, Fermé les APRES-MIDI

Parmis nos Zones d'Intervention

Déplacement sur : MARSEILLE (13001) - MARSEILLE (13002) - MARSEILLE (13003) - MARSEILLE (13004) - MARSEILLE (13005) - MARSEILLE (13006) - MARSEILLE (13007) - CALLELONGUE (13008) - MARSEILLE (13008) - MARSEILLE (13009) - MARSEILLE (13010) - MARSEILLE (13011) - MARSEILLE (13012) - CHATEAU GOMBERT (13013) - CROIX ROUGE (13013) - MARSEILLE (13013) - MARSEILLE (13014) - MARSEILLE (13015) - MARSEILLE (13016) - COUDOUX (13111) - CHATEAURENARD (13160) - CHATEAUNEUF LES MARTIGUES (13220) - CORNILLON CONFOUX (13250) - CASSIS (13260) - CHARLEVAL (13350) - CHARREL (13400) - CABANNES (13440) - CARNOUX EN PROVENCE (13470) - CABRIES (13480) - CALAS (13480) - CARRO (13500) - CROIX STE (13500) - CADENET (13530) - CEYRESTE (13600) - CARRY LE ROUET (13620) - CUGES LES PINS (13780) - CHATEAUNEUF LE ROUGE (13790) - CADOLIVE (13950) - CARPIAGNE (13968), Consulter notre périmètre d'intervention dans le département ...



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