Nos recommandations

Depuis plus de 12 ans dans les  secteurs de l'informatique domestique et industrielle, nous avons pu identifier, comprendre et mettre en œuvre les bonnes pratiques pour traiter les Formation Informatique à Domicile - Assisntance et Recommandationsgrands types de dysfonctionnement et contrer les difficultés que les particuliers, juniors et seniors, peuvent rencontrer habituellement sur leur micro-ordinateur. Nous constatons ( Sur Bases statistiques annuelles de MSV ) que plus de 80% des blocages et difficultés que rencontrent les utilisateurs de Pc ne proviennent pas nécessairement de problèmes liés à l'équipement informatique mais s'accumulent simplement aux fil des manipulations de l'utilisateur et des échanges de fichiers provenant de sources externes.

L'assistance informatique à domicile permettra à l'utilisateur d'acquérir des méthodes et des processus simples afin de faire face à ces difficultés, voici les réponses à vos questions :

 1 - Environnement Windows

Préalablement : Faire le point sur les mises à jour en cours et la disponibilité de la connection internet (Réseau cablé ou Wifi) Il est nécessaire de communiquer le plus d'éléments à l'intervenant, tels que : Type de PC et de périphériques (imprimantes ...), Version de Windows et applications existantes, Logiciels privatifs et couches sécurité.

 2 - Les connaissances et besoins en formation

Dès le début, analyser les connaissances déjà acquises au fil de l'utilisation de votre ordinateur et notez les différents niveaux de compétence dans chaque domaine, matériel et logiciel. Ensuite, il sera nécessaire de lister les carences éventuelles et les souhaits d'évolution. L'assistance informatique à domicile nécessite, dans le délai imparti, un état des lieux relativement précis des connaissances de départ.

 3 - Poste de travail

Prévoir un Pc de bureau ou micro-portable équipé d'une ligne internet active et éventuellement d'une imprimante. Il est utile de se munir d'un bloc note afin de noter les préconisations de l'intervenant.

 4 - Sauvegardes préalables

Micro-domus préconise de faire des sauvegardes complètes du système (si elles n'existent pas) et des données client, avant toute intervention technique; et ce sur un support externe de type disque Disque dur. En cas de défaillance du Disque Dur, les données pourront ainsi être restaurées. Si le client a éffectué une sauvegarde système globale, les couches windows et les applications pourront être reprises.


Pour plus d'informations sur nos prestations d'assistance informatique et internet à domicile, contactez un conseiller via notre formulaire Contact ou au 04 91 488 314.

Informatique Marseille - Service à la PersonneLe contenu de chaque cours est défini à la carte en fonction de votre progression et de vos propres besoins techniques et ce depuis votre domicile ! Progressez dès à présent en choisissant l'assistance à domicile et et bénéficiez de 50% de réduction d’impôts !


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L'intervention à Domicile

Assistance Formation en Informatique à Domicile - MarseilleObjectif : tout d'abord, s'occuper de vous et répondre à vos questions, le matériel, les accessoires et les programmes viendront ensuite. Il s’agit bien là d’un service à la personne : le technicien vous interroge pour comprendre vos besoins et vos lacunes avant d’intervenir sur votre machine. Il est là pour vous transmettre ses méthodes et son savoir-faire, vous expliquer et rédiger avec vous des procédures simples que vous comprenez aisément et de manière autonome lorsqu'il sera parti.
S’il s’agit d’une 'formation par la pratique' du fonctionnement d’un ordinateur domestique et des logiciels utilisés.


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Réduction d'Impôt - Service à la PersonneSi vous êtes imposable, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 50 % des sommes versées au titre du services à la personne. Pour ce qui concerne le service d’assistance informatique, vous pouvez déduire jusqu’à 500 €, soit une dépense réelle TTC de 1 000 €/an maximum. Si vous n’êtes pas imposable, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % des sommes versées au titre du services à la personne, si vous êtes une personne ou un ménage actif. En savoir plus ...


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Assistance Informatique & Internet à Domicile : Que vous ayez besoin d’un simple dépannage informatique, d’une assistance informatique à domicile, d’une maintenance informatique personnalisée ou d’une aide pédagogique pour mieux utiliser un ordinateur, nos techniciens sont là pour vous apporter les conseils et aides en informatiqueselon vos propres besoins et à votre rythme.

Objectif : Donner aux séniors des conseils, des procédures et des astuces spécialement pour les séniors, concernant notamment :
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Qualité : Avec de longues années d’expérience, notre équipe a préparé des modules spécialement pour les personnes qui débutent en informatique.
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Fini (ou presque) le jargon informatique ! Enfin une formation simple et compréhensible.

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